作為國內(nèi)消費者廚衛(wèi)必備大家電,2018年熱水器行業(yè)受房地產(chǎn)調(diào)控影響,整體市場增速放緩,尤其是城市市場逐漸恢復(fù)到存量時代,未來行業(yè)整體規(guī)模或?qū)⒕S持一個動態(tài)平衡狀態(tài)。進入存量市場時代,企業(yè)應(yīng)該思考如何用產(chǎn)品、品牌、服務(wù)來吸引消費者。
目前,熱水器市場已經(jīng)處于存量市場階段是一個不爭的事實。對于傳統(tǒng)熱水器廠商來說,進行業(yè)務(wù)的多元化轉(zhuǎn)型,去開拓其他領(lǐng)域的市場,才能在未來實現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)增長。目前,消費者對于超、品牌和服務(wù)的敏感度已經(jīng)超過了價格,成為消費者更新產(chǎn)品需求的重要參考元素。作為熱水器韓各有領(lǐng)銜企業(yè),A.O斯密斯、美的和海爾等企業(yè)早已開始了轉(zhuǎn)型之路,產(chǎn)品質(zhì)量和售后等方面都做出了一定成績。大品牌都如此努力,小品牌如果不重視品牌、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),那么,未來企業(yè)將面臨被市場淘汰的殘酷局面。

市場環(huán)境的變化,決定了企業(yè)思路的轉(zhuǎn)變。“換新”和“升級”已成為2019-2020年包括熱水器企業(yè)在內(nèi)的活動關(guān)鍵詞,隨著人們生活水平的提升,用戶普遍期待更高品質(zhì)的生活,即消費升級。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年,京東熱水器品類銷售量同比增長36.2%,其中電熱同比增長40.7%,燃熱同比增長29.3%。而熱水器細分類目中,空氣能熱泵、電即熱、燃氣壁掛爐、電熱水龍頭都實現(xiàn)了三位數(shù)以上的超高速增長。熱水器的成功在業(yè)內(nèi)人士看來有兩個因素,第一是消費多元趨勢下,新興品類的快速成長,第二是京東四六級市場的加速下沉。
隨著城市新房開發(fā)比例逐漸穩(wěn)定并呈下降趨勢,熱水器企業(yè)已經(jīng)普遍將目光轉(zhuǎn)向存量房市場,并對換新寄予厚望。新一輪節(jié)能補貼政策的出臺,對熱水器等品牌來說是一重利好。目前,新一輪節(jié)能補貼主要圍繞綠色、節(jié)能、智能型產(chǎn)品,也正符合熱水器產(chǎn)業(yè)的升級路徑,有助于行業(yè)換新步伐加速。
近年來,縣鎮(zhèn)農(nóng)村的消費意愿和消費潛力得到充分釋放,并大有“逆襲”一二線城市的勢頭,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年京東家電專賣店熱水器品類成為消費者繼電視、冰洗、空調(diào)外,最熱衷選購的家電商品,其中,長三角、華中、西南區(qū)域在京東內(nèi)部份額顯著提升,尤其河南、浙江、安徽、廣西等省增幅明顯。相較于一二線城市,三四線城市成為了目前熱水器行業(yè)增長的重要市場,更是企業(yè)角逐中的又一陣地。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年中國城鎮(zhèn)常住人口83137萬人,鄉(xiāng)村常住人口56401萬人,與發(fā)達國家70%以上的城鎮(zhèn)化率相比還有較大成長空間,這也意味著一個成長中的熱水空白市場。中國市場的多層級結(jié)構(gòu),造就了不同的市場機會,家電企業(yè)只要圍繞給用戶創(chuàng)造價值,結(jié)合企業(yè)的核心能力,瞄準目標,確定自身品牌定位,在縣鎮(zhèn)市場,同樣大有作為,從而贏得發(fā)展新機。
從筆者對熱水器行業(yè)的了解來看,國內(nèi)熱水器行業(yè)開始進入增量變存量的時代,這意味著熱水器市場的競爭更激烈,熱水器市場即將進入精品競爭階段。這也是為何自主品牌近幾年一直要往高端化發(fā)展的重要原因之一。熱水器廠商需要洞察消費市場呈現(xiàn)的種種變化,更多聚焦消費者的個性化需求及不同的使用場景,抓住消費痛點,進行產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級,向消費者傳播、倡導(dǎo)舒適性消費的理念。
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