2021年1月份，史女士在整形醫(yī)院做了鼻子。她說一做完就有問題，但因?yàn)榉N種原因，一直沒去修復(fù)。最近她感覺鼻頭越來越白，想去修復(fù)，但醫(yī)院的名字已經(jīng)換了兩次。
杭州秋濤北路上有家整形醫(yī)院，2021年1月份，史女士經(jīng)人介紹在這做了整形手術(shù)，項(xiàng)目有隆鼻，下頜抽脂，上臂抽脂，手機(jī)里的賬單顯示，轉(zhuǎn)給醫(yī)院20000塊錢，介紹人9000塊錢。這9000塊錢，說是她轉(zhuǎn)不進(jìn)醫(yī)院賬戶，由介紹人幫忙轉(zhuǎn)一下。不過具體做整形的費(fèi)用是多少，她不清楚，手上也沒有合同。
(資料圖)
史女士：“我整形時(shí)候叫聚美，后面改名為秦九宮，現(xiàn)在的名字叫新顏魅昉，我這個(gè)鼻子剛做完拆線的時(shí)候，就感覺凹凸不平，然后前面有點(diǎn)發(fā)白，翹出來，像穿刺的那種感覺，那時(shí)候我來修復(fù)的時(shí)候他們說我骨質(zhì)增生，讓我恢復(fù)一段時(shí)間，后期因?yàn)橐咔闆]能過來，今年上半年來過一次，秦九宮的時(shí)候來過一次，做好了檢查，因?yàn)槲疑眢w不舒服，就沒有修復(fù)。”
記者：“當(dāng)時(shí)秦九宮有沒有說，你這是聚美的，他怎么處理？”
史女士：“他們免費(fèi)修復(fù)的。”
記者：“秦九宮有沒有說，跟聚美什么關(guān)系？”
史女士：“當(dāng)時(shí)沒說。”
史女士說，鼻子剛做完的時(shí)候就感覺不太好，因?yàn)楦鞣N事情耽誤著，沒做修復(fù)。最近鼻子的不適感越來越嚴(yán)重，她再次找了過來，現(xiàn)在這家店的名字變成了新顏魅昉醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
史女士：“越來越嚴(yán)重了，而且鼻頭發(fā)白，很白了，而且我有的時(shí)候動(dòng)作大一點(diǎn)，鼻子會(huì)拉著痛，撕拉著有點(diǎn)痛，不能再拖了，再拖下去我這里穿孔了，就留下永久的疤痕了，就永遠(yuǎn)都修復(fù)不好了，這次他們就不承諾給我免費(fèi)修復(fù)，要修復(fù)的話，我們要自己掏錢。”
史女士拿出一張“承諾函”，大概內(nèi)容是“杭州秦九宮醫(yī)療美容門診部，變更單位名稱為杭州新顏魅昉醫(yī)療美容門診部，承諾：原秦九宮醫(yī)療美容門診部一切醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故，現(xiàn)機(jī)構(gòu)全權(quán)承擔(dān)，已全權(quán)知曉；”有這兩家公司的蓋章，時(shí)間是今年8月25日。史女士說，雖然她手上沒有聚美醫(yī)療和秦九宮醫(yī)療之間的關(guān)系證明，但是她查詢到，聚美醫(yī)療美容門診部、秦九宮醫(yī)療美容門診部、新顏魅昉醫(yī)療美容門診部，這三家單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照上的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼是相同的。
杭州新顏魅昉醫(yī)療美容門診部 工作人員：“我們今年大概在6月份的時(shí)候，跟秦九宮的李（某），我們出資把這個(gè)醫(yī)院收購(gòu)了，我們出錢把它買了，我們買了它所有的股份，現(xiàn)在唯一分問題，法律主體沒有變，醫(yī)院的醫(yī)療資格證沒有更改過。”
記者：“跟聚美呢？”
杭州新顏魅昉醫(yī)療美容門診部 工作人員：“聚美更沒有關(guān)系了，我們?cè)趺锤勖烙嘘P(guān)系呢，聚美變成秦九宮，然后他們做工商登記改變了，我們是在秦九宮的時(shí)候買的，(聚美)是(秦九宮)上面一家。”
記者：“但是對(duì)于消費(fèi)者來說，就看這個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，完全可以理解為，你們是同一家店。”
杭州新顏魅昉醫(yī)療美容門診部 工作人員：“我們現(xiàn)在也為沒變主體而感到非常后悔。”
這位工作人員說，他們正在走這部分程序，但過程有些繁瑣。史女士這件事情，他們沒說不管，前幾天給史女士安排了面診，修復(fù)的費(fèi)用在一萬塊錢左右。
杭州新顏魅昉醫(yī)療美容門診部 工作人員：“說句難聽的話，就是和尚跑掉了，開始找廟了，我們還得出錢出力出醫(yī)生。”
史女士的朋友：“當(dāng)時(shí)說免費(fèi)給我們修一次，當(dāng)時(shí)做出來就有問題。”
杭州新顏魅昉醫(yī)療美容門診部 工作人員：“當(dāng)時(shí)免費(fèi)修你不修，然后變成我的事情了，我說你把你的渠道，把你介紹到這邊做手術(shù)的人，我們坐下來聊，你不能講這個(gè)事情，一股腦全推到我頭上。”
記者：“找那個(gè)人聊什么？”
杭州新顏魅昉醫(yī)療美容門診部 工作人員：“大家分?jǐn)傎M(fèi)用啊，我現(xiàn)在跟你協(xié)（商），但不能這個(gè)費(fèi)用全我醫(yī)院一家出。”
記者：“一般介紹她來的那個(gè)人，會(huì)提取一部分傭金嗎？”
杭州新顏魅昉醫(yī)療美容門診部 工作人員：“對(duì)。”
記者：“大概占到費(fèi)用比例的多少？”
杭州新顏魅昉醫(yī)療美容門診部 工作人員：“這個(gè)你要問他們。”
經(jīng)過溝通，門店這邊打算叫上介紹史女士來的人，三方一起協(xié)商費(fèi)用的事情。
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