隨著智能化家居產業的飛速發展，加之在消費升級趨勢、懶人經濟潮的推動下，越來越多的人學會使用各種家庭服務工具來幫助自己減壓，追求更加舒適的生活方式。如今，家用服務機器人越來越多走向用戶的家庭，為消費者帶來了生活方式上的革新。經歷這幾年的高速發展，掃地機器人從價格昂貴、產品功能單一，逐步轉向價格合理、能滿足用戶日常需求。所以不少用戶都開始選擇使用掃地機器人來幫助減輕家務壓力。
巨大潛在市場 掃拖一體機器人成趨勢
據奧維云網(AVC)全渠道推總數據顯示，2016年至2018年，我國掃地機器人零售量復合增長率為49%，其增速遠超其他家電品類，2018年零售額規模78億元。掃地機器人正在成為智能家居生活的標配工具，且增勢迅猛。
不過，隨著市場規模的擴大和用戶需求的加深，也在促使著掃地機器人的升級。功能較為單一的掃地機器人，顯然已經不再能滿足消費者的需求。 這時掃拖一體掃地機器人的崛起，正能滿足所需，成為清潔類智能家居里的頭部力量。
尤其是在中國, 家庭清潔是國人向來十分看重的一個環節。在地面清潔的習慣上，掃地后加上拖地，這個組合才是被大眾最認可能讓地面最清潔的方法，掃地基本上只能把較大的顆粒灰塵清除，但例如殘留的煙灰，衣物上抖落的微塵花粉，需要通過濕拖才能從地面上移除。
基于市場洞察，目前各大廠商都提前布局，推出帶有拖地功能的掃地機器人。從各大電商平臺的用戶反饋來看，這項功能的添加的確受到了消費者的印證。
基于用戶需求，廠商通過在掃地機器人的后半部加裝濕拖裝置讓掃地機器人擁有拖地的功能。大部分掃拖一體機的水箱采用的是物理自滲水技術，讓工作中的拖布始終保持舒潤。有的掃拖一體機器人則裝備了更為進階的技術，安裝了微控水箱，通過勻速控水將拖布保持在剛剛好的濕度，從而讓浮灰和污漬都能得到很好的清潔之余亦不會令地面過濕或令水箱的水很快用完。相較于之前單獨清掃、單獨濕拖的機器人組合而言，除了在價格上比較合理以外，掃拖一體機器人能將掃地與拖地同時完成，清潔耗時更短，并且只有一臺機子，不論是機子的費用還是所占的位置都會更少。
優勢與市場共存，痛點與需求同在
機會總是伴隨著挑戰，有需求的地方往往也是痛點問題所在。盡管掃拖一體機是家庭服務機器人的大勢方向，且具有良好的市場前景與潛能，但市面上的掃拖一體機器人產品良莠不齊，從用戶反饋中也能看到很多問題：
1. 水箱太小引煩惱。在日常家庭清掃中，拖地其實往往是讓用戶最頭疼的工作，傳統的拖地方式，為了將地面污漬擦掉，必須要用力在地面擦拭。同時長時間彎腰工作，每次拖完地就像剛參加完鐵人三項一樣腰酸背痛。民生證券發布的統計數據顯示，中國人均面積僅為36.65平米，意味著二人世界或者有小孩的家庭，房屋面積基本在70-110㎡左右。面對這樣面積的清潔需求，許多產品因為水箱過小，不能一次完成掃+拖的工作，用戶必須時刻關注機器人的清掃進度，為機器人多次加水。
2. 出水方式惹麻煩。拖地時，會因地面材質或污漬程度不同，所產生的阻力也不同。目前市面上許多產品因出水方式，容易造成地面積水、浸濕地面的情況。此外一些水箱采用仿生出水方式，在機器運行、充電時容易引起漏水觸電，有一定的安全隱患。
3. 主動識別功能差。中國家庭地面環境千差萬別，根據不同的地面，應采取不同的清潔力度和方式。此外面對家中有地毯的用戶，有的掃拖一體機器人甚至還會在地毯上進行濕拖，造成地毯浸水。
4. 抹布太小不方便。市面上不少掃拖一體機器人產品抹布尺寸過小，在實際清潔過程中，需要用戶多次搓洗抹布。另外過小的抹布尺寸，會導致掃拖一體機器人在工作時不能完全覆蓋清潔路徑，造成不少地方無法被拖到的情況發生。
綜合以上掃拖機器人的不足之處，到底需要注意哪些點，能更好的滿足用戶需求，做到掃拖一體的好產品?
1. 水箱夠大。根據前文中數據，現在家庭用戶清掃面積多為70-110平方米，所以掃拖一體機器人至少需要配備200ml以上的水箱，才能在整個清潔過程中不必用戶參與。
2. 自主控水。相比植物滲水方式，通過電子芯片進行出水控制，不僅能更合理的控制出水量，確保地面不會過濕。在產品充電或者關機時也能防止因積水造成的產品損壞或漏電等危險發生。
3. 抹布面積大。相比較小的抹布，大面積抹布能夠增加單次濕拖面積，在清潔過程中，用戶不必頻繁對抹布進行清洗，大幅提升清潔效率。
4. 水箱出水調節功能。用戶可根據家中地面情況，選擇不同的出水強度，在確保清潔能力的同時，避免木地板積水、瓷磚地面不夠濕潤的情況發生。
5. 智能識別地面介質。如家中有地毯、地墊等物品時，掃拖一體機器人能夠自動進行識別，在清潔這些地面介質時，不會進行濕拖，對地毯等進行保護。
產品設計滿足需求，技術革新引導需求
細數國內專注家庭服務機器人領域的企業，在技術積累和產品場景應用上，最有話語權的要數探索創新20多年的科沃斯了。科沃斯的研發團隊，在產品設計之初就永遠從用戶角度出發，著重解決用戶痛點問題，并在此基礎上衍生和完善家庭服務功能。正是基于“真正好用的、為中國人習慣考慮的掃地機器人”的產品理念，科沃斯一直引領著行業的發展。在掃拖一體機器人技術上，科沃斯同樣有用深厚的技術積累。早在2015年，科沃斯就從仿生學中得到了啟發，研發出了一套仿生清潔系統——“藍鯨清潔系統”，真正將掃、拖技術整合成一個完整的解決方案提供給用戶。
如DEEBOT T5系列，搭載了藍鯨清潔系統2.0。在濕拖功能上，微控水箱容量均超過240ml，能夠滿足用戶200㎡的掃拖需求，免去頻繁加水的困擾。三擋出水量調節技術，也能夠滿足家庭中不同地面的清潔需求，使抹布水量恰到好處，濕拖完成后馬上被風干。此外采用微控調節滲水方式，在暫停或者充電時，停止水箱滲水，確保使用安全。最后配合超細纖維抹布深度鎖水，且能捕獲小至幾微米的塵埃顆粒，以恰到好處的力度緊貼地面，帶走地面灰塵，模擬人工拖地。
作為掃拖一體機器人而言，全局規劃是最核心的技術之一。DEEBOT T5系列搭載了科沃斯最新的Smart Navi 2.0全局規劃系統，擁有LDS激光測距傳感器配合升級的SLAM算法，可以360°全方位識別家居環境信息，并將用戶家中生成一張根據戶型分區的地圖。用戶可以通過手機APP對掃地機器人進行控制，比如選擇某個區域進行清掃。此外還可以通過APP端設置擬墻或拖地禁區。真正做到規劃有序、清潔徹底的效果。
結語：
智能家居設備的快速普及，讓越來越多的家庭享受到了科技帶來的便捷，同時人們對這些產品的個性化、智能化的需求也越發明顯。目前國內的家庭服務機器人的市場主要分布在一二線城市，交易規模和滲透率雖逐年上升，但仍有不小的發展空間，掃拖一體機器人品類也成為未來發展的趨勢，但是市面上不少產品對于技術和用戶的理解還比較欠缺，導致掃拖一體機器人產品使用體驗差距較大。
如今各行業廠商都在主打創新科技的設計與服務，不斷地推陳出新，精益求精，掃拖一體機器人行業也勢必要通過技術研發與升級服務來不斷向前。只有具備核心技術優勢，并能從用戶角度把握需求，提升服務體驗的品牌企業，才能引領整個行業的未來發展方向，給予消費者更多可能性。
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責任編輯：Rex_07
