安全出游、健康出游，不僅是游客的需要，也是旅游業(yè)的生命線。8月13日，國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布了新版疫情防護(hù)指南，增加了對(duì)游船(觀光船)、劇場(chǎng)、文化館等文旅場(chǎng)所的防護(hù)要求，省文化和旅游廳通過微信公眾號(hào)全文轉(zhuǎn)發(fā)防護(hù)指南，并提醒相關(guān)文旅場(chǎng)所和游客注意加強(qiáng)防護(hù)，避免人員聚集、空間狹小且相對(duì)密閉風(fēng)險(xiǎn)。
8月13日，“好客山東說”文旅直播活動(dòng)上線，開篇即為省立醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)三科副主任紀(jì)紅升普及防疫知識(shí)，濟(jì)南市紅十字應(yīng)急救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)敖玉峰講解旅游安全防范知識(shí)，服務(wù)當(dāng)前疫情防控和安全出游。
暑期是親子游、家庭游的高峰期，但受疫情影響，暑期跨省游按下“暫停鍵”。截至目前，包括山東在內(nèi)的多省市已就“限制出省游”發(fā)布通告，“跨省游”遭遇集中退訂。“安全大于一切!就算沒有這些硬性要求，站在游客的角度，也會(huì)擔(dān)心外出有風(fēng)險(xiǎn)。”8月12日，山東國(guó)信國(guó)際旅行社總經(jīng)理李圣娥處理完最后一筆退團(tuán)業(yè)務(wù)，終于松了口氣。
“請(qǐng)出示一下您的健康碼、行程碼，再測(cè)量一下體溫。”8月13日，在泰山景區(qū)天外村和紅門進(jìn)山入口，景區(qū)工作人員正不停地向游客強(qiáng)調(diào)疫情防控須知，并要求游客佩戴口罩進(jìn)山。“我們?cè)诎矙z口設(shè)了自助口罩售賣機(jī)，游客可自主取用。”泰山景區(qū)票務(wù)運(yùn)營(yíng)中心綜合科副科長(zhǎng)劉陽(yáng)說。泰山景區(qū)黨工委書記亓利群提出，全面推進(jìn)人防、物防各項(xiàng)措施，守護(hù)好來(lái)之不易的疫情防控成果。
記者了解到，游客登山買票需要出示身份證、健康碼、14天行程、疫苗接種憑證，對(duì)于黃碼或紅碼或來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的游客進(jìn)行勸返;來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)所在地市的其他地區(qū)需出示48小內(nèi)核酸檢測(cè)證明;實(shí)名購(gòu)票、逐人拍照，做到游客進(jìn)山全程可追溯。
8月13日，一場(chǎng)秋雨把孔廟灰墻黃瓦的古建洗刷一新，“三孔”景區(qū)驗(yàn)票點(diǎn)前，戴著口罩的游客正在工作人員的引導(dǎo)下間隔開一米的距離，排隊(duì)登記、測(cè)體溫、核驗(yàn)健康碼，入園狀況井然有序。“我們是頭一天預(yù)約的門票，說實(shí)話，出發(fā)之前確實(shí)有點(diǎn)擔(dān)心，怕景區(qū)里人擠人不安全，來(lái)到才發(fā)現(xiàn)是自己多慮了。”來(lái)自濟(jì)南的游客王洪文告訴記者，景區(qū)不僅防控措施嚴(yán)格、細(xì)致，預(yù)約制也有效限制了游客流量，旅游體驗(yàn)沒有受到影響。
“我們還對(duì)游客容易發(fā)生聚集的‘點(diǎn)位’進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)管，比如景區(qū)入口購(gòu)票的場(chǎng)所、核心景點(diǎn)、交通接駁點(diǎn)、狹窄路段等，都安排了專人進(jìn)行防控引導(dǎo)，防止瞬時(shí)過度集中。”曲阜市文物局主任科員韓鳳舉介紹說，為滿足游客的旅行需求，“三孔”景區(qū)、孔子博物館等都推出了線上游，“云”上感受傳統(tǒng)文化，彌補(bǔ)了不少游客暫時(shí)不能來(lái)曲阜的遺憾。
據(jù)悉，省文化和旅游廳云上直播節(jié)目將一直持續(xù)至8月30日，每天上午和下午各一個(gè)小時(shí)，邀請(qǐng)省內(nèi)知名導(dǎo)游、書畫名家、民俗藝術(shù)家、非遺傳承人、考古專家、知名作家、曲藝名家、攝影名家等，以專業(yè)視角帶領(lǐng)公眾了解好客山東。
“互聯(lián)網(wǎng)成為景區(qū)與游客溝通的主要手段，開放時(shí)間、預(yù)約通道、服務(wù)信息等，全都通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布。”8月4日，因疫情防控需要，煙臺(tái)蓬萊閣景區(qū)暫時(shí)關(guān)閉，景區(qū)微信公眾號(hào)與網(wǎng)友的互動(dòng)越發(fā)活躍起來(lái)，留言區(qū)里，來(lái)自網(wǎng)友的關(guān)心和祝福情真意切。“謝謝!真的被你們暖到了!”“山海自有歸期，我們終將相逢”，是景區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暖流的真摯回應(yīng)。
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