在過去五年時(shí)間里，移動(dòng)支付在全世界如雨后春筍般發(fā)展起來，刷臉支付等全新的移動(dòng)支付技術(shù)也開始投入使用，支付結(jié)賬正在變得前所未有的快捷。據(jù)外媒最新消息，谷歌公司正在測(cè)試一項(xiàng)新的技術(shù)，未來消費(fèi)者只需要“說一句話”，就能通過語音認(rèn)證身份、完成移動(dòng)支付。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，基于人工智能技術(shù)的語音助手功能越發(fā)強(qiáng)大，其中“谷歌助手”和亞馬遜Alexa成為兩大主導(dǎo)工具。在谷歌規(guī)劃的計(jì)算無所不在的未來，語音命令就像觸控屏一樣無所不能。谷歌助手現(xiàn)在正朝著這一目標(biāo)邁出另一步，即讓消費(fèi)者使用語音匹配來授權(quán)確認(rèn)支付，谷歌團(tuán)隊(duì)已經(jīng)展開了相關(guān)的技術(shù)測(cè)試。
過去，谷歌助手已經(jīng)采集了用戶的付款方式、發(fā)貨地址等信息。用戶在進(jìn)行支付之前可以在安裝谷歌助手的設(shè)備上選擇安全選項(xiàng)“付款前確認(rèn)你的身份”，這樣在支付之前，用戶可以通過指紋識(shí)別或是人臉識(shí)別進(jìn)行授權(quán)。
如今，谷歌研發(fā)了“語音匹配”功能，能夠在一個(gè)移動(dòng)設(shè)備上識(shí)別出不同用戶的聲音和身份，從而提供個(gè)性化的使用配置。據(jù)外媒報(bào)道，谷歌最近已經(jīng)把“語音匹配”功能和移動(dòng)支付結(jié)合了起來。
在谷歌助手的設(shè)置功能中，用戶能夠在“支付”菜單中看到“用語音匹配確認(rèn)”的選項(xiàng)。
目前，谷歌已經(jīng)在一些智能音箱產(chǎn)品中進(jìn)行語音支付的測(cè)試，可供購(gòu)買的商品和服務(wù)還有一定的限制。
谷歌介紹說：“當(dāng)您通過語音匹配授權(quán)支付之后，您可以使用您的谷歌助手進(jìn)行購(gòu)買產(chǎn)品，其中包括谷歌軟件商店中數(shù)字商品的升級(jí)服務(wù)等。”
谷歌表示，除了安裝谷歌助手的設(shè)備之外，在所有聯(lián)通用戶谷歌賬號(hào)的設(shè)備中，谷歌將會(huì)使用用戶的“語音匹配”身份資料來對(duì)移動(dòng)支付進(jìn)行確認(rèn)。
當(dāng)然，用戶可以選擇在任何時(shí)候在谷歌助手的設(shè)置中關(guān)閉語音支付的選項(xiàng)。
之前，指紋識(shí)別和人臉識(shí)別逐步取代了用戶體驗(yàn)比較差的密碼驗(yàn)證，成為移動(dòng)支付主流的身份驗(yàn)證模式，而且身份識(shí)別的準(zhǔn)確率也越來越高。
聲音識(shí)別身份的準(zhǔn)確率有多高呢?或許是目前還處在研發(fā)完善的階段，谷歌特別提示消費(fèi)者，在一些用戶已經(jīng)用谷歌賬號(hào)登錄的設(shè)備上，其他有著類似聲音或者錄音文件的人員可能會(huì)通過身份認(rèn)證、完成支付。
提升語音識(shí)別精度
亞馬遜發(fā)明的智能音箱Echo被認(rèn)為是過去十年中科技行業(yè)最重大的發(fā)明，這也是第一次重大整合語音助手的硬件產(chǎn)品。谷歌公司迅速跟進(jìn)，推出了各種尺寸、各種價(jià)位的智能音箱，其中谷歌長(zhǎng)期研發(fā)的“谷歌助手”成為銷售智能音箱的一個(gè)重要賣點(diǎn)。
如今，亞馬遜、谷歌的語音助手走出了智能音箱，開始進(jìn)入了大量第三方公司的軟件或硬件中。對(duì)于消費(fèi)者來說，這意味著可以使用同一個(gè)“語音秘書”來操控大量的設(shè)備、完成豐富的功能。
語音助手個(gè)性化的功能依賴于準(zhǔn)確的語音身份識(shí)別。不久前，谷歌剛剛對(duì)“語音匹配”功能的設(shè)置進(jìn)行了提升，要求用戶說出更長(zhǎng)的句子，目的就是提高身份識(shí)別的準(zhǔn)確率。
過去，用戶在驗(yàn)證身份訓(xùn)練時(shí)只需重復(fù)兩次“Hey Google”和“OK Google”，現(xiàn)在則要求重復(fù)四個(gè)完整句子，比如“好 谷歌 播放我的運(yùn)動(dòng)歌曲列表”(Ok Google, play my workout playlist)。(騰訊科技審校/承曦)
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