杭州的林女士給我們打來(lái)熱線，說(shuō)她的新房在交付的過(guò)程中發(fā)生了漏水的問(wèn)題，導(dǎo)致家里多處發(fā)霉，影響了全家人搬入新房的時(shí)間，造成了不小的損失。
林女士是杭州華潤(rùn)臻珹幸福里的業(yè)主，房子110平方，總價(jià)300萬(wàn)左右。2019年，幸福里小區(qū)吸引了兩萬(wàn)名購(gòu)房者搖號(hào)，能搖中是比較幸運(yùn)的。經(jīng)過(guò)三年等待，房子終于在2022年10月份交付，林女士卻發(fā)現(xiàn)自己的房子出問(wèn)題了。
“10月31號(hào)開(kāi)發(fā)商通知交付，但是當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商在做精保潔的時(shí)候，保潔人員不小心碰松了地暖的分水閥，導(dǎo)致水從廚房漏進(jìn)來(lái)了，漏到客餐廳。他們要把客餐廳的墻體踢腳線更換一下，讓我晚一些時(shí)候再來(lái)收房?！绷峙空f(shuō)，開(kāi)發(fā)商處理完漏水問(wèn)題后，她便來(lái)收房。但是在收房階段，他發(fā)現(xiàn)家里的踢腳線依然存在發(fā)霉的情況。
(資料圖)
“掀開(kāi)來(lái)我就發(fā)現(xiàn)踢腳線都是霉的，這個(gè)時(shí)候我就有點(diǎn)懷疑臥室是不是進(jìn)水了。因?yàn)橹捌鋵?shí)我問(wèn)過(guò)，如果客、餐廳進(jìn)水這么嚴(yán)重的話，臥室會(huì)不會(huì)有進(jìn)水，他跟我說(shuō)發(fā)現(xiàn)的很早，是沒(méi)有的，那我當(dāng)時(shí)也秉持信任的原則，就相信他了，所以當(dāng)時(shí)沒(méi)有深究。12月19號(hào)發(fā)現(xiàn)客餐廳踢腳線發(fā)霉這么嚴(yán)重，我要求他們要把臥室的踢腳線掀開(kāi)給我看?！绷峙空f(shuō)。
李女士告訴記者，當(dāng)時(shí)把臥室的踢腳線掀開(kāi)后，也發(fā)現(xiàn)了發(fā)霉的情況。李女士擔(dān)心臥室的木地板可能也存在滲水的情況，要求開(kāi)發(fā)商把臥室的木地板也拆開(kāi)來(lái)。
“一開(kāi)始掀開(kāi)的時(shí)候，就發(fā)現(xiàn)下面木地板已經(jīng)變色了，他們開(kāi)始還堅(jiān)決否認(rèn)是進(jìn)水變色，說(shuō)新的木地板就是這個(gè)樣子，后來(lái)是我們掀開(kāi)的面積比較大，把下面泡沫層也掀開(kāi)來(lái)看，發(fā)旋泡沫層的背面都是水珠。水泥層已經(jīng)都變色了，那不可能沒(méi)問(wèn)題的，所以后來(lái)他們才承認(rèn)，說(shuō)木地板給我換掉。”林女士說(shuō)，雖然開(kāi)發(fā)商答應(yīng)更換家里的木地板和踢腳線，但是已經(jīng)耽誤了她入住的時(shí)間。
“我本來(lái)1月22號(hào)房租已經(jīng)到期了，準(zhǔn)備著年前搬進(jìn)來(lái)，家電都已經(jīng)買(mǎi)好了，發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題后，明顯我不可能再住進(jìn)來(lái)，只能讓他們過(guò)來(lái)維修，然后又因?yàn)楣と艘偶倭?，要回家過(guò)年了，現(xiàn)在也沒(méi)有人。”林女士說(shuō)。
為了核實(shí)此事，記者陪同林女士找到了小區(qū)物業(yè)。
杭州幸福里小區(qū)物業(yè)工作人員回應(yīng)稱，“我們公司對(duì)應(yīng)的媒體發(fā)言人會(huì)跟你聯(lián)系的。”
之后，記者收到華潤(rùn)方面給出的書(shū)面回復(fù)。關(guān)于漏水原因，開(kāi)發(fā)商方面表示，因廚房燃?xì)夤荛_(kāi)入戶穿墻孔施工時(shí)誤打斷給水預(yù)埋管，導(dǎo)致水管漏水客餐廳地磚及踢腳線泡水，現(xiàn)臥室地板有局部發(fā)黑的情況。判斷原因?yàn)榭筒蛷d地磚表面水雖清理，但少量余水通過(guò)地磚滲透至臥室導(dǎo)致。
開(kāi)發(fā)商給出的維修方案是，將木地板全部拆除，待地面水汽干燥后，恢復(fù)木地板施工，同時(shí)承諾業(yè)主更換踢腳線及室內(nèi)強(qiáng)制，待完成室內(nèi)施工并給予業(yè)主室內(nèi)保潔清理。
“現(xiàn)在已經(jīng)延遲交付這么久了，已經(jīng)兩個(gè)多月過(guò)去了，按照合同約定的話，延遲交付一天，是按照萬(wàn)分之一的房款來(lái)算的，也就是三百多塊錢(qián)一天，該有的賠償要賠付給我們?！绷峙空f(shuō)。
對(duì)于林女士提出的賠償訴求，開(kāi)發(fā)商也給出了回復(fù)，認(rèn)為本項(xiàng)目不涉及延期交付，會(huì)與業(yè)主妥善溝通因?yàn)榫S修導(dǎo)致的損失，比如外宿費(fèi)用等合理?yè)p失。目前雙方正在進(jìn)一步協(xié)商當(dāng)中。
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