記者近日從廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉，為進一步推進基層減負便民，該局在總結(jié)“穗好辦”App上線越秀區(qū)“社會化管理退休人員相關(guān)電子證明”辦理服務(wù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，將該服務(wù)推廣至海珠區(qū)、荔灣區(qū)、白云區(qū)、天河區(qū)、黃埔區(qū)、南沙區(qū)，這些區(qū)的社會化管理退休人員都可通過“穗好辦”App在線辦理相關(guān)電子證明，還可由直系親屬代辦，真正實現(xiàn)“零跑動”。
據(jù)悉，“穗好辦”App“社會化管理退休人員電子證明”服務(wù)可提供親屬關(guān)系情況證明、政審材料情況證明、福利分房情況證明、檔案存放情況證明等證明的電子版，用于辦理公證、申請出國定居、出境旅游、財產(chǎn)繼承、入黨政審、公租房申請等。2020年，廣州市越秀區(qū)率先上線試點“穗好辦”App“社會化管理退休人員相關(guān)證明”服務(wù)。上線以來，辦事群眾可足不出戶通過“穗好辦”App開具相關(guān)電子證明，累計辦結(jié)業(yè)務(wù)近1000宗，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程做減法、服務(wù)水平做加法，全面提升退休人員社會化管理服務(wù)水平。
“穗好辦”App社會化管理退休人員相關(guān)電子證明辦理指引
一、支持辦理區(qū)域
越秀區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)、南沙區(qū)
二、操作指引
1.打開“穗好辦”App首頁，點擊“民生服務(wù)一站式辦理”，選擇“社會化管理退休人員相關(guān)證明”;
2.閱讀“辦理須知”并點擊“開始辦理”，選擇辦理信息，點擊“下一步”;
(注意：1.本人申請，實名認證的用戶將自動帶出個人信息，不用重復(fù)填寫。2.可幫助直系親屬申請。)
3.按實際情況選擇辦理事項、查詢事由等信息，上傳證件材料確認提交;
4.待業(yè)務(wù)通過審批后，通過“個人頁面-我的證明”，查看和下載已開具的電子證明。(記者 何小敏)
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