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和平區組建73個家庭服務醫生團隊，開設24小時“在線醫療管家”服務。和平區供圖
“大夫，我自測抗原陽性了，怎么能避免家人被傳染上啊？”
“您需要每天定時開門窗通風，保持室內空氣流通，做好衛生間、浴室等區域的通風和消毒……”昨日，在接到專門為新冠病毒感染居家隔離人員開設的24小時熱線電話后，和平區沈水灣社區衛生服務中心王小卉耐心地為居民解答問題。
據悉，和平區不斷優化網格化管理服務體系，制定了24小時醫療管家制度，建立了健康管理微信群，開通服務熱線對居家隔離治療人員進行指導。有了這些24小時應答的醫療管家，和平區的居民再也不用擔心感染新冠病毒后不知道怎么辦了，和平區的家庭醫生團隊正逐漸成為百姓身邊可信賴的“醫”靠。
為進一步做好居家治療人員醫療服務保障工作，12月12日，和平區衛健局制定下發《和平區家庭醫生對新冠病毒感染居家治療人員服務清單》《和平區自測抗原陽性或核酸檢測報告陽性患者報告處置流程》《和平區家庭醫生指導居家治療人員工作流程》，對新冠病毒感染者居家治療的指導工作進行了規范，并依托家庭醫生簽約服務工作，以社區為維度，組建了全區73個家庭服務醫生團隊，覆蓋了全區102個社區，10個村和1323個網格，為每個街道、每個社區都配備了1名白班的家庭醫生和1名24小時在線的醫療管家，為區域內居民提供醫學咨詢、購藥指導、防護指導、健康隨訪、協助轉運就醫等服務。
家庭醫生團隊電話一經發布，立即在社區或業主群內廣泛傳播，引起了居民的熱烈反響，僅12月12日晚8時至12月14日早8時，短短36個小時內，各家庭醫生和醫療管家就為居民提供醫學咨詢2803人次。
遼沈晚報記者 王月宏
責任編輯：Rex_15
