由聯(lián)合中國平安推出的《金融消保大咖說》節(jié)目于今日播出，本期節(jié)目的話題是“識(shí)別‘黑中介’非法本質(zhì)，共護(hù)清朗金融消費(fèi)空間”。中國社會(huì)科學(xué)院金融研究所金融科技研究室主任尹振濤表示，凈化金融市場(chǎng)環(huán)境，遏制非法代理維權(quán)，需要金融消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門共同努力。
【資料圖】
尹振濤中國社會(huì)科學(xué)院金融研究所金融科技研究室主任
面對(duì)“非法代理投訴”中介，人民銀行上海總部與公安機(jī)關(guān)建立有協(xié)調(diào)合作機(jī)制，讓不少“非法代理投訴”中介鋃鐺入獄。
據(jù)監(jiān)管部門公布的案例，2019年，被告人張某、謝某璐分別在網(wǎng)上發(fā)布廣告稱：有償代客戶追回經(jīng)第三方支付平臺(tái)支付的錢款，并要求客戶提供轉(zhuǎn)賬流水、身份信息等材料。事后，二人直接或通過他人，除了向中國人民銀行投訴第三方支付平臺(tái)為非法網(wǎng)站提供結(jié)算服務(wù)，并通過向第三方支付平臺(tái)投訴、施壓、脅迫等手段非法獲取退款并從中牟利。張某、謝某璐分別招攬了被告人李某、賴某某、王某參與實(shí)施至中國人民銀行及第三方平臺(tái)公司投訴、查詢客戶訂單等行為以完成退款，張某一方涉及實(shí)際退款人民幣116994元，謝某璐一方涉及實(shí)際退款人民幣143264元。
尹振濤分析稱，上述案例涉及“黑中介”非法代理維權(quán)。金融消費(fèi)者依法維護(hù)自己的權(quán)益是正當(dāng)行為，但“黑中介”是通過非法的手段、方式和方法代替消費(fèi)者維權(quán)，這是一種違法違規(guī)的行為。“借錢也好，其他的金融行為也好，都是有合同規(guī)定、有金融業(yè)務(wù)相應(yīng)規(guī)定的，但是‘黑中介’以各種方式脅迫金融機(jī)構(gòu)，造成非法代理維權(quán)的存在。”
在尹振濤看來，部分非法代理維權(quán)涉及的金額相對(duì)不高，“黑中介”借助技術(shù)手段后，金融機(jī)構(gòu)較難發(fā)現(xiàn)問題，且“黑中介”在非法代理維權(quán)的過程中有利可圖，讓他們選擇鋌而走險(xiǎn)。
那么，面對(duì)這種隱秘性較高、有較大識(shí)別和打擊難度的犯罪行為，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？在尹振濤看來，遏制“黑中介”非法代理維權(quán)需要金融消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門的共同努力。
首先，金融消費(fèi)者應(yīng)遠(yuǎn)離“黑中介”。尹振濤提醒金融消費(fèi)者不要貪圖小利，即使通過“黑中介”獲得了一定利益，也是非法獲利，這本身就是一種違法行為。
此外，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，加強(qiáng)內(nèi)部的管控制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，給予金融消費(fèi)者提示，并上報(bào)金融監(jiān)管部門，必要時(shí)協(xié)作配合公安機(jī)關(guān)。
同時(shí)，尹振濤認(rèn)為，金融監(jiān)管部門應(yīng)從整個(gè)行業(yè)層面來完善監(jiān)管制度體系，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。“監(jiān)管部門也應(yīng)該通過一些科技技術(shù)手段，通過預(yù)警提示，不斷發(fā)現(xiàn)可疑線索，這對(duì)凈化整個(gè)金融環(huán)境會(huì)有很大的幫助?！币駶f道。
節(jié)目簡介：
《金融消保大咖說》節(jié)目是聯(lián)合中國平安為積極配合中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會(huì)、中央網(wǎng)信辦、公安部的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作，號(hào)召廣大網(wǎng)友爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民，普及金融基礎(chǔ)知識(shí)、提升金融消費(fèi)者素養(yǎng)，推出的金融消費(fèi)者素養(yǎng)提升系列公益課堂，2022年-2023年計(jì)劃播出10期。節(jié)目旨在傳遞科學(xué)的投資理財(cái)理念，防止人民群眾受騙上當(dāng)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者正確使用金融服務(wù)，倡導(dǎo)理性消費(fèi)投資。
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