作為中國院外醫藥產業的數字化綜合服務平臺，藥師幫從成立之初就一直在踐行“以數字技術賦能基層醫療實體”的理念，并為藥企連接院外市場市場搭建了一個高效交易平臺。通過這個平臺，藥企們在降低推廣溝通成本的同時，又可以深入到廣闊的基層醫療市場，讓優質醫療資源延伸至基層市場，助力解決醫療資源地域不平衡問題。

數字化賦能實體經濟

長期以來，我國醫療資源存在分配不平衡的現象，城市匯集著優質的醫療資源，基層市場卻受困于“缺醫少藥”局面。國內的醫藥市場主要分為院內與院外兩塊，院外市場由超過100萬家的基層藥店、診所、衛生室組成，其中，75%的零售終端、診所分布在基層范圍。

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對于院外市場，尤其是院外的基層市場，藥企多數情況是有心無力，因為后者點多面廣、極為分散，而且藥事服務能力遠遠跟不上，城市市場成熟的學術推廣和拜訪模式，在基層市場“水土不服”，這使得基層推廣的效率極低，成本又居高不下。

通常而言，基層單體藥店和基層診所，受資金、庫存周轉的壓力限制，不敢批量下單、大量囤貨，往往一個訂單可能只有幾百元而已。站在藥企的角度看，這樣的小單根本難以覆蓋整個推廣成本。事實上，早期有不少藥企嘗試過開拓基層市場，但多數還是“鎩羽而歸”。

2015年在廣州創辦的藥師幫，選擇聚焦院外市場，尤其是聚焦院外的基層終端市場。在藥師幫創辦之初，醫藥流通行業早已競爭者如林，不乏有國藥集團、上海醫藥、華潤醫藥商業、九州通這樣的巨頭在行業中“盤踞”多年。然而，這些企業更多的精力還是聚焦在院內市場。

在藥師幫看來，要解決藥企與基層市場的矛盾，需要對醫藥流通產業進行數字化改造和創新，升級醫藥行業的供應鏈。當時的院外市場，整體數字化水平欠缺，更遑論院外的基層市場了。

本著解決這一問題的樸素想法，藥師幫開發了一套體系化的SaaS工具，覆蓋藥企、藥品批發企業，以及藥店、診所等終端。比如，原先數字化程度不高，甚至依賴于手工記賬、錄入倉庫數據的藥店終端，通過使用藥師幫的Saas工具“掌店易”，可以迅速“一鍵入庫”、進行事務管理、開微店。便捷的SaaS服務，可以幫助供應鏈上下游在各個環節實現產品數據、物流數據、庫存數據的數字化管理，這是在線化的基礎。

藥師幫搭建的線上交易平臺，實現了供應鏈各端的實時數據交匯。上游藥企、批發商有什么品類、庫存有多少、價格是否有優勢，這些信息都能通過SaaS接入平臺實時呈現。下游的藥店、診所則“革命性”跳出了區域時空的限制，隨時在全國范圍內查詢貨源、對接交易。

服務實體經濟前景廣大

如今，歷經七年的發展時間，藥師幫躍居成為中國院外醫藥產業最大的數字化綜合服務平臺。截至2021年，已覆蓋30.5萬家下游藥店及約13萬家基層醫療機構，月均活躍用戶數量達25.6萬人。

藥師幫平臺吸引了約4700個賣家及約43.5萬個買家在其平臺業務上進行交易。2021年，其平臺業務中第三方商家的交易額為170億元，自2019年的年復合增長率為28.7%。

回顧創業之初，藥師幫選擇中小藥店、診所、衛生室等院外基層市場“開墾”，其實是比較艱辛的一條路，但在這些市場的成功拓荒，反而讓它在競爭激烈的醫藥流通行業中有了立足之地。通過深耕基層市場，藥師幫積累了強大的數據能力。

2018年以來，國家層面開展了7批藥品集中采購，共覆蓋294種藥品，覆蓋化藥、生物藥，按集采前價格測算，涉及金額約占公立醫療機構化學藥、生物藥年采購額的35%，集中帶量采購成為了公立醫院藥品采購的重要方式。集采在推動藥品大降價的同時，也推動了醫藥分家加快。藥企在院內的銷售市場受到擠壓，而未中標集采的藥企甚至丟掉了院內市場。面對這種局面，近年來，藥企們正在加大力度轉戰院外市場。藥企們拓展院外市場的迫切性比以往都要強烈。

中康CMH數據顯示，預測2022年二級以上公立醫院、基層醫療（城市+農村）的藥品銷售額占比進一步下降至57%，標外市場實體藥店、電商B2C、院內自費藥房在后疫情時代持續發力。

如今，院外市場的基層終端，日益受到重視。鄉村醫療衛生的服務短板在制約我國整體醫療衛生的發展。隨著分級診療政策的推進，基層市場正受到前所未有重視。整個基層市場前景發展廣闊，根據中康CMH數據，2021年縣域零售藥店市場銷售規模達到1575億元，同比增長3.4%，高于全國零售藥店增速（2.0%），縣域零售市場權重從2017年的29%增長到2021年的32%。

事實上，像藥師幫這樣的醫藥數字化綜合服務平臺出現，在提升整個院外市場的數字化交易水平的基礎上，為院外基層終端市場數字化營銷服務。

目前基層市場主要產品以慢病普藥品種為主，但隨著疾病譜的變化，基層市場在以腦卒中、冠心病為代表的急性心腦血管疾病，以慢阻肺、哮喘為代表的呼吸系統疾病，以肺癌、乳腺癌為代表的腫瘤等重大疾病領域中，未被滿足的需求矛盾凸顯。基層市場對藥品品類的豐富度已大大增加。

如今，有越來越多的藥企，試圖借助藥師幫平臺深入基層市場。2020年，藥師幫推出了廠牌首推業務，為藥企提供“一站式直達終端”的藥品營銷及配送全流程解決方案。針對院外市場，為藥企提供包括產品策略、線上推廣、全國鋪貨、直達藥店終端的一站式營銷解決方案。原來，藥品需要經過四五個層級才能從廠家到達基層零售終端，但在藥師幫的解決方案下，藥品從藥企到終端可實現“一層級”觸達，大大縮短了流通鏈條。截至2021年底，藥師幫首推業務已與約560家藥企合作開展超過1,000個SKU的推廣。

此外，藥師幫的平臺上還沉淀了海量終端采購大數據，這些數據真實反應了市場需求。根據平臺的交易數據，藥師幫為藥企提供包括目標客戶、市場規模、產品定價等線上化的營銷策略，有助于藥企實現智能化決策和精準化營銷。

長期以來，藥師幫堅守以構建更安全更高效的醫藥產業交易與服務平臺為使命，驅動醫療健康生態系統整體效率的提升。

關鍵詞： 實體經濟

責任編輯：Rex_07