【資料圖】
王先生洗澡時(shí)一氧化碳中毒，原因是燃?xì)鉄崴鞯臒煹懒慵匣撀洌斐闪擞泻怏w泄漏。他將燃?xì)鉄崴鲝S商起訴至通州法院。法院12月19日發(fā)布消息，經(jīng)調(diào)解后，生產(chǎn)商當(dāng)場(chǎng)賠償消費(fèi)者各項(xiàng)損失1萬(wàn)元。
王先生出事時(shí)，幸好家中有人。他洗澡時(shí)感覺到頭暈、惡心、心跳加快，甚至難以起立，連忙向家人呼救。家人發(fā)現(xiàn)后，立即將他送到附近醫(yī)院，經(jīng)診斷是一氧化碳中毒，緊急搶救后化險(xiǎn)為夷。為此，王先生支付了1500元醫(yī)療費(fèi)。他說(shuō)，這臺(tái)燃?xì)鉄崴魇侨昵百I的，之前他的女兒也曾經(jīng)說(shuō)過頭暈惡心，但當(dāng)時(shí)以為是感冒發(fā)燒，并未想過是中毒反應(yīng)。王先生越想越后怕，立即聯(lián)系了燃?xì)夤荆?qǐng)燃?xì)夤镜墓ぷ魅藛T上門檢查。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)燃?xì)鉄崴靼惭b的排煙管道存在問題，導(dǎo)致產(chǎn)生一氧化碳。
王先生認(rèn)為雖然此次事故沒有對(duì)其造成嚴(yán)重后果，但燃?xì)鉄崴鞔嬖趪?yán)重隱患，于是起訴要求廠商賠償賠償醫(yī)療費(fèi)及精神損害撫慰金共計(jì)3萬(wàn)元。
燃?xì)鉄崴鞴巨q稱，燃?xì)鉄崴鞯纳a(chǎn)符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，安裝過程規(guī)范，可能是原告王先生個(gè)人使用不當(dāng)導(dǎo)致問題發(fā)生，不同意王先生的訴訟請(qǐng)求。
承辦法官在了解案情及雙方意見后，組織雙方勘察現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)檢查和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試發(fā)現(xiàn)，是熱水器的煙道零件老化脫落，造成了有害氣體泄漏。查明事實(shí)后，燃?xì)鉄崴鞴颈硎驹敢庹{(diào)解。經(jīng)法官細(xì)致工作，被告方表示愿意支付王先生的所有醫(yī)療費(fèi)并賠償精神損害撫慰金，雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議，當(dāng)場(chǎng)支付了1萬(wàn)元賠償金。
法官表示，消費(fèi)者在購(gòu)買安裝燃?xì)鉄崴鲿r(shí)要保留好相關(guān)票據(jù)。對(duì)問題產(chǎn)生及此后專業(yè)維修人員的維修過程，可進(jìn)行錄音錄像，也可請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)報(bào)告。如果消費(fèi)者出現(xiàn)就醫(yī)等情況，應(yīng)如實(shí)向醫(yī)生陳述發(fā)病過程以便記載于病案，保留醫(yī)療費(fèi)票據(jù)及病歷，以便后續(xù)維權(quán)。
關(guān)鍵詞： 燃?xì)鉄崴?/a> 一氧化碳中毒 精神損害撫慰金
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