8月12日 消息:8月10日，因在小程序中未事先征得消費(fèi)者同意，對(duì)每筆訂單收取1元包裝費(fèi)，永輝超市道歉稱(chēng)，問(wèn)題發(fā)生后，公司業(yè)務(wù)及技術(shù)部門(mén)已緊急優(yōu)化商品包裝服務(wù)及收費(fèi)規(guī)則。
永輝超市表示，后續(xù)將主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)整改情況，積極配合監(jiān)管要求，確保合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。永輝一直視保障消費(fèi)者權(quán)益為重中之重。再次感謝社會(huì)各界的監(jiān)督，將不斷完善服務(wù)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。
就在昨日，上海市消保委公布永輝超市最新整改情況稱(chēng)，本公司已誠(chéng)懇接受并整改。對(duì)于20.148萬(wàn)筆訂單，我司將按每個(gè)訂單1元的補(bǔ)償方式發(fā)放至用戶永輝生活小程序賬戶內(nèi)。對(duì)于本次給消費(fèi)者帶來(lái)不愉快的購(gòu)物體驗(yàn)，我們深表歉意。
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