" 我花了錢本來(lái)是想變美的，結(jié)果做了美拉提后右側(cè)臉卻凹陷進(jìn)去了，出門都出不了。"

7 月 3 日，長(zhǎng)沙市民陳女士向?yàn)t湘晨報(bào)（報(bào)料微信：xxcbbaoliao）晨意幫忙記者反映，今年 3 月，她在湖南迦美醫(yī)療美容有限公司花費(fèi) 12000 元做了美拉提，但術(shù)后右側(cè)臉部出現(xiàn)凹陷。" 他們說(shuō)是我自己臉的問題，可以配合填充。"

" 多次向該機(jī)構(gòu)反映后，未得到協(xié)商解決，還被機(jī)構(gòu)告知去報(bào)警或找衛(wèi)健局。" 無(wú)奈之下，陳女士于 6 月 19 日在另外的機(jī)構(gòu)做了填充。

(資料圖片僅供參考)

7 月 3 日，晨意幫忙記者陪同陳女士來(lái)到涉事機(jī)構(gòu)，股東鄧先生說(shuō)，出現(xiàn)凹陷屬于術(shù)后恢復(fù)期正常的現(xiàn)象。" 我們覺得沒問題，如果她覺得有問題，可以去做鑒定，如果證明是我們的責(zé)任，那她可以通過法律途徑起訴我們。"

當(dāng)事女子：沒法出門

陳女士介紹，她今年 36 歲，3 月 28 日，她在朋友推薦下，來(lái)到湖南迦美醫(yī)療美容有限公司花費(fèi) 12000 元做了美拉提。" 因?yàn)槲矣蟹罴y，所以就想通過美拉提改善一下。機(jī)構(gòu)和我介紹，美拉提就是在臉部埋線，讓臉部皮膚變緊致，改善法令紋。做完兩三天后，我聽到左邊臉有線繃斷的聲音，右邊的臉有明顯的凹陷。"

據(jù)陳女士提供的聊天記錄顯示，5 月 21 日，陳女士向涉事美容機(jī)構(gòu)股東之一朱先生反映她右邊臉凹陷問題，得到回復(fù) " 可配合填充，過來(lái)復(fù)查。"6 月中旬，美容機(jī)構(gòu)人員又告訴陳女士，" 如果你前期本身面頰會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)輕微的凹陷，可能做完美拉提之后，你那個(gè)凹陷會(huì)顯得更加有一點(diǎn)明顯而已。"

" 我花了錢本來(lái)是想變美的，結(jié)果做完后右側(cè)臉凹陷嚴(yán)重，根本沒法出門。6 月 19 日，我就去另外的美容機(jī)構(gòu)對(duì)凹陷處做了填充。" 陳女士說(shuō)，她要求湖南迦美醫(yī)療美容有限公司承擔(dān)責(zé)任。

天眼查顯示，湖南迦美醫(yī)療美容有限公司，成立日期 2022 年 4 月 28 日，法定代表人易志豪，注冊(cè)地址湖南省長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)望城坡街道楓林三路 152 號(hào)紫宸臺(tái)第 2 棟 1 層 123 號(hào)，經(jīng)營(yíng)范圍包括：醫(yī)療美容服務(wù)；醫(yī)療服務(wù)；依托實(shí)體醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院服務(wù)；生活美容服務(wù)等。

該機(jī)構(gòu)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》顯示，機(jī)構(gòu)名稱為 " 迦美醫(yī)療美容門診部 "，診療科目包括：醫(yī)療美容科；美容外科；美容皮膚科 / 麻醉科 / 醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科。發(fā)證機(jī)關(guān)為湖南湘江新區(qū)管理委員會(huì)衛(wèi)生健康局。

迦美醫(yī)療美容：

鑒定是我們的責(zé)任可以起訴

7 月 3 日，晨意幫忙記者陪同陳女士來(lái)到迦美醫(yī)療美容門診部，股東鄧先生說(shuō)，陳女士臉部出現(xiàn)凹陷屬于術(shù)后恢復(fù)期正常的現(xiàn)象，根據(jù)每個(gè)人自身不同的情況，恢復(fù)期從幾天到 6 個(gè)月不等。" 我們覺得沒問題，如果她覺得有問題，可以去做鑒定，如果證明是我們的責(zé)任，那她可以通過法律途徑起訴我們。我們不接受私下協(xié)商。"

陳女士說(shuō)，在手術(shù)前，未有工作人員告訴她做完美拉提可能會(huì)出現(xiàn)臉部凹陷。" 從一開始有幾天半個(gè)月的恢復(fù)期，后面又和我說(shuō)有兩三個(gè)月的恢復(fù)期，現(xiàn)在又說(shuō)有六個(gè)月的恢復(fù)期。我找他們協(xié)商，他們的回答一直避重就輕，太不負(fù)責(zé)了。"

在相關(guān)手術(shù)知情同意書中，晨意幫忙記者發(fā)現(xiàn)，該手術(shù)名稱為韌帶筋膜提升術(shù)，記者未看到有提示做完手術(shù)后可能會(huì)出現(xiàn)臉部凹陷。但相關(guān)情況說(shuō)明中提到：美容手術(shù)因就醫(yī)者基礎(chǔ)條件不同，術(shù)后外觀形態(tài)會(huì)有不同程度改善，但不能達(dá)到盡善盡美。在醫(yī)師盡了最大努力的情況下，由于個(gè)人審美觀念不同和現(xiàn)行醫(yī)療水平所限，可能出現(xiàn)不理想或并發(fā)癥。若出現(xiàn)上述情況，本院將積極負(fù)責(zé)調(diào)整修復(fù)治療，手術(shù)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)一律不退。

當(dāng)日，陳女士向湖南湘江新區(qū)衛(wèi)生健康局反映了此事。工作人員回復(fù)，《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》第二十二條規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決： ( 一 ) 雙方自愿協(xié)商； ( 二 ) 申請(qǐng)人民調(diào)解； ( 三 ) 申請(qǐng)行政調(diào)解； ( 四 ) 向人民法院提起訴訟； ( 五 ) 法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。

" 我們可以聯(lián)系對(duì)方看愿不愿意協(xié)商，如果對(duì)方不愿意協(xié)商，陳女士可以申請(qǐng)人民調(diào)解。或者可以向我們衛(wèi)生行政部門遞交一個(gè)醫(yī)療鑒定申請(qǐng)報(bào)告，通過醫(yī)療鑒定來(lái)判斷這個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)到底有沒有過錯(cuò)，這個(gè)手術(shù)到底有沒有失敗，如果失敗他應(yīng)該承擔(dān)多大責(zé)任。或者也可以選擇通過法院起訴維權(quán)。" 工作人員說(shuō)。

當(dāng)晚，陳女士告訴記者，此前與她在微信上溝通過的涉事美容機(jī)構(gòu)股東朱先生將她刪除好友，并留言 " 我告訴你一句話，不要斷別人財(cái)路，做人留一線 "。

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