新華社北京7月5日電面對2.8億老年人，如何幫助他們跨越“數字鴻溝”？記者近日在調研中了解到，我國多部門多措并舉開展“智慧助老”行動，讓老年人在數字化時代“養(yǎng)老”變“享老”。

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鼓勵公開出版發(fā)行的圖書、報刊配備有聲、大字、電子等無障礙格式版本，方便老年人閱讀；鼓勵社交通訊、生活購物、醫(yī)療健康、交通出行等領域的互聯網網站、移動互聯網應用程序，逐步符合無障礙網站設計標準和國家信息無障礙標準……剛剛表決通過的無障礙環(huán)境建設法，是我國積極應對人口老齡化邁出的重要一步。

發(fā)布《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》《互聯網網站適老化通用設計規(guī)范》和《移動互聯網應用（APP）適老化通用設計規(guī)范》，開展“智慧助老”行動……一系列文件及行動舉措正在不斷推進。

為讓老年人更好地適應并融入智慧社會，多地也出臺相應措施。北京市加快推進網站、APP應用無障礙改造工作；上海市開展老年數字教育進社區(qū)行動，服務每一位有需求的老人，讓老年人享受城市智能化、數字化帶來的便利……

在浙江烏鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務照料中心，這里有具備一鍵呼救的智能設備，老人們跌倒后按下SOS按鈕，工作人員就可以在烏鎮(zhèn)互聯網智慧養(yǎng)老服務平臺實時定位到老人的位置，進行救助。

“年齡愈長，對健康也愈發(fā)關注。”浙江烏鎮(zhèn)老人胡暉說。去年，當地社區(qū)給胡奶奶配備了智能手環(huán)，可以隨時隨地貼身監(jiān)測。

2020年12月9日，在首都醫(yī)科大學附屬北京天壇醫(yī)院，工作人員在幫助老年人使用自助機查詢號源。新華社記者 陳鐘昊 攝

6月底，北京養(yǎng)老服務網正式上線運行，網站匯集北京市574家備案養(yǎng)老機構、1469家養(yǎng)老服務驛站等，方便老年人了解“家門口”的養(yǎng)老服務資源。

近年來，隨著我國適老化改造及信息無障礙服務成效的逐漸顯現，不少老年人開始融入數字社會。

今年3月，中國互聯網絡信息中心發(fā)布的第51次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2022年12月，我國網民規(guī)模為10.67億，互聯網普及率達75.6%。其中，60歲及以上群體占比顯著提升，達到14.3%。

為保障老年人運用智能技術解決就醫(yī)需求，一些醫(yī)院也在不斷創(chuàng)新實踐。比如，中國醫(yī)學科學院阜外醫(yī)院“掌上阜外醫(yī)院”推出關愛版，推出大字體、大圖標、高對比度文字等優(yōu)化，保留業(yè)務核心功能，精簡用戶操作流程。

國家衛(wèi)生健康委老齡健康司有關負責人介紹，面對億萬老年人的現實需求，各地區(qū)、各部門正在加強工作協同和信息共享，形成統(tǒng)籌推進、分工負責、上下聯動的工作格局，加快建立解決老年人面臨“數字鴻溝”問題的長效機制。同時，不斷完善法規(guī)規(guī)范，切實保障老年人使用智能技術過程中的各項合法權益，將促進老年人融入智慧社會作為人口老齡化國情教育重點，弘揚尊重和關愛老年人的社會風尚。

新華社記者 李恒

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