游客打卡網紅街區寬厚里。

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李 鑫攝（中經視覺）

近段時間，打卡山東濟南泉城路商圈的游客留意到，這條老牌“金街”越來越智慧了。究竟發生了哪些變化呢？

作為濟南市歷下區“一軸三區多園”城市更新軸的重要一極，泉城路商圈從未停止創新求變的腳步。近年來，當地積極探索智能公共設施建設，推動實體商業創新轉型，搭建商圈“智慧大腦”，將智慧化理念延伸到商圈運營、管理、服務的每一個方面。在商務部公布的首批12個全國示范智慧商圈和16個全國示范智慧商店名單中，泉城路商圈和泉城路貴和購物中心成功入選。

順勢而為

創新求變是泉城路商圈歷久彌新的基因。全長1560米的泉城路自明清時就是濟南的商業中心，如今，這里有國際品牌集中的貴和購物中心、恒隆廣場，有時尚快消風格的世茂廣場，還有聚集老字號的芙蓉街、新晉網紅街區寬厚里，已成為濟南打造國際消費中心城市的重要承載地。

“建設智慧商圈是順勢而為，更是借勢而起。”正如濟南古城保護和發展中心副主任陳學東所說，泉城路商圈借助自身優勢，抓好獲評全國首批示范智慧商圈的有利契機，主動擁抱數字化，加強政企聯動共享，以智慧賦能滿足更多元的消費需求。近三年來，歷下區緊跟濟南數字城市發展步伐，聯合轄區商業綜合體和城市運營商，持續開展新型基礎設施和智能公共設施建設，充分利用重要節慶及消費熱點時段，營造既有流量又有質量的消費新場景，落地影響大、品質高的促消費活動，推動泉城路商圈逐步實現從數字化到智能化再到智慧化的高質量發展。

在這里，智慧元素無處不在。智能感知設備覆蓋率達100%；智慧停車、智慧消防、智慧公安、智慧應急等管理系統實現全覆蓋；商圈5G、室內WiFi等服務系統實現全覆蓋；智能導視牌、多功能綜合桿等公共服務設施布局更加合理……一個智能應用多元、傳統與現代交融、商旅文聯動的智慧商圈正在加速形成。

創新轉型

在近期獲評全國首批示范智慧商店的濟南貴和購物中心，會員秦瑩女士通過“貴和會員服務”小程序就能提前預約專屬客戶經理，享受預約車位等會員服務，還能通過網上商城和直播平臺買到心儀的商品。貴和購物中心創新推出的“會員制智慧服務”，成為泉城路商圈智慧商店的新模式之一。

同樣坐落于此的蘇寧易購云店，“全流程數字化管理”成為智慧商店的另一種模式。計劃采購冰箱的當地消費者劉偉在云店小程序上，從選款到支付，全流程僅用五分鐘。“門店實行智慧化管理后，銷售額提升了30%左右。”店長夏征群介紹，在云店商家端，導購員可同步獲取線上線下實時貨源信息，通過“千里傳音”“金礦系統”等智慧模塊，商家可以獲取更清晰的消費者畫像和流量支持，為精準銷售提供數據支撐。

相輔相成，互融共生，智慧商圈和智慧商店組成一對不可分割的“CP”。在推進商圈智慧化建設的同時，當地政府多舉措鼓勵商家實施智慧商店建設，聯合商圈內綜合體和商家企業，搭建起種類多樣的智慧設施，實現停車引導、人機交互、自助結算、能耗監測、商圈數據監控等多種功能，推動實體商業創新轉型。恒隆廣場、家家悅超市、山東手造等商圈內品牌商家也紛紛打造智慧商店，促進線上線下融合，解鎖客流密碼，形成了“一店一平臺、一店一特色”的模式。自春節以來，泉城路商圈消費熱度持續回溫，煙火氣加速回歸。

多元共建

新消費、服務、治理、文化等融合創新，正在掀起新一輪商業發展與城市治理的變革。近年來，山東省提出打造數字強省、建設智慧山東的目標，濟南市明確加快推進“數字濟南”建設的任務。緊跟省、市步伐，歷下區也在搶抓數字化發展機遇，打造一流數字先鋒城區。這為泉城路商圈的智慧化建設提供了政策、技術和資金方面的有力支撐。

借勢而為的泉城路商圈，正按照“一網統管”理念，積極打造智慧數據平臺這一賦能商圈發展的“智慧大腦”，實現“一個平臺、多口接入、服務四方”。該平臺將全面接入視頻監控、消防監測、應急管理等物聯感知設備，綜合運用大數據、云計算等信息技術，實現各類數據資源實時更新、全面歸集，推進政府決策科學化、公共服務高效化。

智慧商圈建設的最終目的是促進商業高質量發展，滿足各方多元需求。今年，歷下區重點圍繞“搭建數字底座、梳理應用場景、匯聚生態企業、做強支柱產業”的發展理念，協調推進數字產業化、產業數字化、數據價值化融合發展，筑牢數字產業生態圈。隨著泉城路商圈智慧數據平臺一期于年內建設完成，將逐步構建起政府、企業、社會多元力量“共建共管共營”的運營模式，加快推進新業態、新消費、新服務、新治理、泉文化的融合創新，全力打造弘揚泉城歷史、彰顯城市風貌和傳播現代商業文化的魅力商圈。

記者 王金虎

責任編輯：陳文

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