沈陽市關(guān)于恢復(fù)燃氣集團營業(yè)廳正常營業(yè)的通知

尊敬的沈陽燃氣用戶：

按照沈陽市疫情防控指揮部第48號、第53號通告要求，為統(tǒng)籌做好疫情防控和燃氣用戶服務(wù)工作，沈陽燃氣集團有限公司所轄各營業(yè)廳自4月23日起有序恢復(fù)營業(yè)服務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下。

一、恢復(fù)線下業(yè)務(wù)辦理

燃氣集團所轄各營業(yè)廳自4月23日12時起，恢復(fù)正常營業(yè)，營業(yè)時間為每日8:00-16:30（法定節(jié)假日以燃氣集團通知為準）。

二、溫馨提示

（一）疫情防控期間，僅允許辦理業(yè)務(wù)本人進入營業(yè)廳，其他無關(guān)人員不得進入營業(yè)廳。為了您和他人的健康安全，進入營業(yè)廳人員需全程佩戴口罩，并配合工作人員測溫、查驗綠碼（遼事通健康碼、盛事通電子通行證均可）以及48小時核酸檢測陰性證明（電子版、紙質(zhì)版均可），無智能手機的老年人可提供身份證，請務(wù)必隨身攜帶。

（二）進入營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)期間，遵守“一米線”間隔，即辦即走，減少在營業(yè)廳停留時間。為了減少人員聚集，營業(yè)廳內(nèi)采取限流等措施，如遇辦理人員較多，請聽從營業(yè)廳工作人員安排，有序排隊，并與他人保持1米間距，不聚集。

（三）疫情防控期間，能通過線上渠道辦理的業(yè)務(wù)，推薦您選用微信營業(yè)廳線上辦理更名、退款、階梯氣價優(yōu)惠、氣費查詢等業(yè)務(wù)；也可通過下載“沈陽政務(wù)服務(wù)APP”進入“燃氣專區(qū)”辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。燃氣交費業(yè)務(wù)用戶可通過微信營業(yè)廳、微信、支付寶、網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理。

（四）燃氣集團服務(wù)專線96177全天候24小時為您服務(wù)，您也可通過沈陽燃氣微信公眾號底端對話欄咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)問題。

燃氣集團將根據(jù)疫情防控形勢，動態(tài)調(diào)整防控措施，感謝您一直以來對燃氣集團的理解和大力支持！

沈陽燃氣集團有限公司

2022年4月22日

關(guān)鍵詞： 燃氣集團

責任編輯：Rex_07