徐女士夫妻倆在紹興柯橋買了一套頂樓的房子，交房之后才發現，樓頂有一個大水箱，可徐女士說，他們買的是準現房，當初看房的時候，還沒有發現樓頂有水箱。
天圣大越府小區位于紹興柯橋的瓜渚東路上，整個小區分成南區和北區，徐女士夫妻倆在南區一幢高層住宅樓的頂樓買了一套復式結構的房子。在整幢樓的樓頂，也就是徐女士家這套房子的頂上有一個大水箱，記者目測了一下，水箱的高度至少有三米，整個水箱加上周邊管道和設施，總的占地面積有十幾平方，水箱的底部有承重設施，水箱上方還配了一個金屬材質的棚子。這份《商品房買賣合同》顯示，徐女士家這套房子是2020年4月份買的，建筑面積170多平方，價格是331萬多。
(資料圖)
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：大概是2020年4月份看的房，當時我們來看這個房子的時候是準現房，現場看房的時候是沒有這個水箱在這里的，樓頂什么東西都沒有。
徐女士說，直到2021年9月交房的時候，夫妻倆才發現樓頂多了一個大水箱，而天圣大越府小區南區的其它高層住宅樓都沒有類似設置，事后她到售樓處找過小區開發商。
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：這么大一個，容量大概在27立方。
記者：這個水箱是干什么用的？
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：他們當時給我們說法是消防水箱。
記者：關于水箱裝在樓頂，開發商有沒有給你們解釋？
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：沒有，我們擔心后期有漏水的情況，還有承重的問題，因為下面是小朋友的房間，比較擔心。
徐女士告訴記者，經過雙方多次協商，去年下半年，開發商派人給樓頂這個消防水箱做了一個棚子。本來事情就這樣解決了，可后來又出現了新問題，最近徐女士準備給新房安裝風管機，所有房間和客廳加起來，一共要安裝七八臺空調外機，可這套房子只有兩個設備平臺，這兩個平臺都要跟隔壁鄰居共用，這樣一來，只能解決兩臺空調外機的放置問題，徐女士原本打算，南面幾個房間的空調外機這么放。
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：南面有四臺。
記者：我看你只放了一臺，剩下三臺準備怎么放？
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：原本有兩臺準備放在陽臺雨棚上面的外墻上，還有一臺放到沒有水箱這個位置，放到樓頂來，現在物業要求我全部移到樓頂上來，我說沒有地方放，都被水箱和旁邊那些管子占據了。
記者注意到，徐女士家這套房子的頂上比較寬敞，除了消防水箱和周邊管道設施占據的地方之外，旁邊還有一塊場地可以放置那批空調外機，可徐女士有自己的打算。
記者：為什么你們不考慮在這里放空調外機？
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：因為這邊的房間，直接上來就是這塊樓頂，是比較近的，那如果往這邊拐的話，空調的制冷、暖氣效果能不能達到。
記者：管材也要增加？
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：對。
徐女士覺得，空調外機的放置問題，歸根到底還是自家樓頂被消防水箱占用惹出的麻煩，她提出了兩個解決方案。
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：我們是打算要開發商按照現在的市價退還給我們，我們的利息、包括我們的裝修投入，賠償給我們。
記者：總共要退你們多少？
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：七百萬左右。
記者：其中房價占了多少？
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：房價占了六百萬，第二種方案就是賠償。
記者：你們考慮賠償金額是多少？
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：賠償數字，大概在七八十萬。
找到小區物業辦公室，工作人員表示領導不在，記者留下了自己的聯系方式，按照徐女士提供的號碼，記者電話聯系上一位物業主管。
綠城物業服務集團有限公司紹興柯橋分公司天圣大越府生活服務中心 俞主管：我們的小區規約里面，包括我們跟業主簽的協議里面，外墻是不允許安裝晾衣架、懸掛空調外機的，小區有個消防系統，要有一個消防水箱的，包括北區這邊也有消防水箱的。
記者：南北兩個區域加起來，有幾幢樓的樓頂有消防水箱？
綠城物業服務集團有限公司紹興柯橋分公司天圣大越府生活服務中心 俞主管：兩棟樓，這個事情我跟領導匯報了，過兩天給你們回復，現在他比較忙。
這份《商品房買賣合同》上標明，天圣大越府小區的開發商是紹興天圣時代置業有限公司，辦公地址是“紹興市柯橋區齊賢鎮興浦村”，沒有詳細地址。記者找到天圣大越府售樓處，出面接待的還是小區物業的工作人員。按照紹興市柯橋區住建局提供的號碼，記者電話聯系上了開發商負責人周總。
紹興天圣時代置業有限公司負責人 周總：工程驗收就有了，這個是強制性規定，水箱施工時間應該是2021年4月份左右，這個消防水箱在做施工圖的時候就存在的，設計上就存在的，這個水箱是整個南區住戶都用得上的，高層都用得上，萬一著火了，在消防車沒到之前，先用這個水。
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：如果提前就已經規劃好了，開發商是刻意隱瞞，我們看房的時候，不是只有這一套復式，有好幾套，如果當時告知我的話，我有選擇的權利，當時如果知道這個水箱在這里，我又選擇了這里，就是我自己選擇的問題
紹興天圣時代置業有限公司負責人 周總：這個我承認有小瑕疵，所以她提出來，我們也好好跟她商量，如果沒有這個經過，不利因素都告知她，合同上都寫明了，就沒有后來搭棚子這個事情對不對，她當時要求我們提供承諾，永遠不漏水 ，漏水我們有質保期的。
記者：目前公司對這戶人家有其它補償方案嗎？
紹興天圣時代置業有限公司負責人 周總：沒有。
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：因為樓頂漏水，時間長了肯定會有的，我們就是自己想做防水，師傅做不了，即便不用他們開發商出錢，也沒辦法做，因為水箱已經壓住了，那他們就答應做了一個棚子。
關于徐女士家的空調外機應該如何放置，周總認為徐女士應該服從小區物業的管理。
紹興天圣時代置業有限公司負責人 周總：她是正常放空調外機的設備平臺包進去了，然后不夠放空調外機了，她要掛在墻面上，物業不同意。
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：因為我們房子是復式的兩層，每一層只有一個設備平臺。
記者：這兩個設備平臺，你們有沒有把它包進來？
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：沒有。
記者：任何一個都沒有嗎？
紹興柯橋天圣大越府小區業主 徐女士：沒有。
對于小區開發商的答復，徐女士還是覺得不服氣，她準備向紹興市柯橋區住建局反映情況。
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