現在的游戲平臺都禁止未成年人充值,但最近在廣州番禺,一名12歲的少年竟然瞞著父母,通過其他的購物軟件,陸續在游戲里充值了將近3萬元,他究竟是怎么做的,這筆錢又是否能拿回來呢?我們一起來了解一下。
最近,家住廣州番禺區的黃女士突然發現,自己微信錢包里的3萬多元不翼而飛,他趕緊查看,發現這筆錢從去年12月份開始,被陸陸續續轉進了兒子的微信號。
(相關資料圖)
“我知道我媽的支付寶密碼,我在我媽的微信余額那里,轉到我微信上面,刪除記錄。”黃女士的兒子關關說。
“一直媽咪轉賬,媽咪轉賬,轉了好多筆,然后就往下面拉,越拉就越多,好嚇人。”黃女士說。
這些少則幾十元,多則上千元的支付記錄,都是黃女士兒子關關在購物平臺上充值游戲的支出。
由于直接在游戲里充值,會不斷顯示風險提示,關關就選擇了第三方商家進行充值。
“我自己的賬號上面,點了那些商品鏈接,買那些點券,然后再用登錄我王者賬號的微信,再掃那個二維碼,然后我賬號上面就會有哪些點券。”關關說。
不過,關關的微信號關聯的其實是爸爸的身份證,家人坦言,這是為了方便關關平時使用手機進行小額支付,所以就用了爸爸的身份證,替關關進行了實名認證,而關關用這個微信號登錄了平臺,才得以消費。
據了解,關關充值的游戲上,商家有3家,他還在某平臺頻頻充虛擬幣,粗略計算,前后花費的金額已經超過了3萬4千元。隨后,黃女士致電購物平臺,希望能退回在購物平臺充值的錢,不過客服人員表示,無法退款。
購物平臺官方客服回應稱,“這個購買的充值類訂單,需要您去聯系到游戲公司才可以處理,因為它就像話費一樣,直接充值到運營商那里去,我們這邊也是直接充值到游戲公司里去了,我們這邊目前是退不了的。”
黃女士稱,其中一家游戲公司表示,可以退回百分之七十的充值金額。
“他就說我把你的資料登記進去了,基本上也是審批過了,他說7到10個工作日再聯系我。”黃女士說。
對此,關關表示,已經意識到錯誤并寫下了保證書,黃女士也表示將吸取教訓。
“第一我手機不會給到他手上去,第二我密碼都要改掉,改成指紋的,該用的錢媽媽會給你,多多少少都會給的,但要跟爸爸媽媽商量。”黃女士說。
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