【“燕梳獎(jiǎng)”頒布：騰訊微保獲卓越品牌形象獎(jiǎng)、卓越鄉(xiāng)村振興服務(wù)獎(jiǎng)】具體的是什么情況呢，跟隨小編一起來(lái)看看！
(資料圖片)
1、8月23日，“全球保險(xiǎn)品牌大會(huì)暨‘燕梳獎(jiǎng)’年度評(píng)選”活動(dòng)在北京召開，騰訊微保榮獲卓越品牌形象獎(jiǎng)、卓越鄉(xiāng)村振興服務(wù)獎(jiǎng)。據(jù)悉，活動(dòng)自啟動(dòng)以來(lái)已經(jīng)得到上百家企業(yè)的積極參與，歷經(jīng)數(shù)據(jù)篩選、量化評(píng)審、網(wǎng)絡(luò)票選、專家評(píng)審等專業(yè)環(huán)節(jié)，展現(xiàn)出獲獎(jiǎng)品牌強(qiáng)大的綜合實(shí)力。
2、作為騰訊官方保險(xiǎn)代理平臺(tái)，騰訊微保以幫助億萬(wàn)中國(guó)家庭降低并對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)為使命，通過(guò)持續(xù)輸出“連接、安全、場(chǎng)景”的核心能力，結(jié)合用戶多樣的需求場(chǎng)景供給，讓保險(xiǎn)回歸保障、普惠用戶。
3、推出“保險(xiǎn)幫手”，“智能＋人工”服務(wù)擊穿行業(yè)痛點(diǎn)
4、今年，騰訊微保以用戶價(jià)值為依歸，升級(jí)了以“保險(xiǎn)幫手”主張為核心的服務(wù)矩陣，推出以“規(guī)劃幫手”“投保幫手”“理賠幫手”三大服務(wù)為核心的平臺(tái)解決方案，致力幫助用戶解決“買哪些”“買哪個(gè)”“怎么賠”三大痛點(diǎn)。
5、從“買哪些”入手，騰訊微保“規(guī)劃幫手”借助互聯(lián)網(wǎng)工具產(chǎn)品、人工以及人工智能的服務(wù)累計(jì)已為超2000萬(wàn)用戶提供保障規(guī)劃方案。
6、在選購(gòu)具體產(chǎn)品環(huán)節(jié)，騰訊微保攜手多家知名保險(xiǎn)公司，為用戶提供豐富的保險(xiǎn)供給，給用戶帶來(lái)全品類、高品質(zhì)、多元的保障選擇。值得一提的是，在購(gòu)險(xiǎn)過(guò)程中，“投保幫手”中還有一款基于社交關(guān)系的創(chuàng)新投保工具“群投保”，活動(dòng)組織者只需發(fā)起在微保小程序中填寫參團(tuán)人數(shù)等信息后轉(zhuǎn)發(fā)到微信群中，即可邀請(qǐng)社群內(nèi)用戶一起參與投保。
7、在理賠環(huán)節(jié)，微保安心賠“理賠幫手”首創(chuàng)多通道理賠報(bào)案模式，根據(jù)出險(xiǎn)場(chǎng)景、智能匹配保單，并向多個(gè)保險(xiǎn)公司發(fā)起報(bào)案申請(qǐng)，從而構(gòu)建起行業(yè)領(lǐng)先的智能理賠服務(wù)體系。此外用戶可以隨時(shí)喚起人工服務(wù)，享受理賠專家的全程協(xié)助服務(wù)。截止目前，微保已累計(jì)協(xié)助用戶賠付金額超36億元，用戶服務(wù)滿意度超98%。
8、助力鄉(xiāng)村振興，“保險(xiǎn)＋公益”探索平臺(tái)幫扶范本
9、保險(xiǎn)業(yè)是助推鄉(xiāng)村振興的重要力量。騰訊微保始終踐行著“用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)解決保險(xiǎn)內(nèi)核問(wèn)題”的理念，通過(guò)關(guān)注特殊群體需求、優(yōu)化產(chǎn)品供給等“保險(xiǎn)+公益”的創(chuàng)新幫扶模式，不斷提升“一老一少一新”群體抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
10、一方面，騰訊微保聚焦新市民金融需求，加強(qiáng)新市民產(chǎn)品開發(fā)，聯(lián)合微信支付率先提出“微工卡+靈工保險(xiǎn)”數(shù)字化解決方案，通過(guò)線上一站式解決打卡上工、投保等問(wèn)題，幫助用工單位和靈活就業(yè)者雙方降低風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)在小程序上線了“靈活工作意外險(xiǎn)”，助力新市民提升職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。而在中小商戶使用場(chǎng)景中，騰訊微保聯(lián)合微信支付上線了“二維碼收款安全險(xiǎn)”、“收款全面保”、“店員福利保”等產(chǎn)品，為超2200萬(wàn)中小商戶提供了風(fēng)險(xiǎn)保障。不僅如此，還面向殘障中小商戶發(fā)起“自立小店”助力行動(dòng)，為殘疾店主提供了更具針對(duì)性、投保門檻更低的免費(fèi)商家愛(ài)心保障。
11、另一方面，騰訊微保以“一老一小”為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，用互聯(lián)網(wǎng)思維助力幫扶鄉(xiāng)村留守老小群體，用保險(xiǎn)保障化解“一老一少”群體在大病醫(yī)療、人身意外等方面的風(fēng)險(xiǎn)。2022年5月，騰訊公益慈善基金會(huì)牽頭統(tǒng)籌的“騰愛(ài)興村幫鎮(zhèn)”鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目在廣東韶關(guān)正式啟動(dòng)。騰訊微保與騰訊集團(tuán)銀發(fā)科技實(shí)驗(yàn)室等多方面向鄉(xiāng)村孤寡老人推出“長(zhǎng)者意外險(xiǎn)”，幫助老人更好抵御意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。23年5月，騰訊微保攜手多方力量宣布面向全國(guó)范圍的高齡、獨(dú)居、空巢老人捐贈(zèng)20000份“銀發(fā)安全守護(hù)”整體解決方案。此外，騰訊微保還面向鄉(xiāng)村兒童推出“兒童關(guān)愛(ài)綜合醫(yī)療保險(xiǎn)”，協(xié)助政府完善殘障兒童醫(yī)療康復(fù)和照料兩大支持體系的建設(shè)。
12、在助力健全多層醫(yī)療保障體系建設(shè)方面，騰訊微保已為超70個(gè)城市惠民保項(xiàng)目提供服務(wù)支持。此外，還聯(lián)合微信支付等多方發(fā)起一系列“愛(ài)心保”公益保障計(jì)劃，項(xiàng)目已陸續(xù)在廣州、河源、桂林等城市落地。截至2022年底，在廣州推行的“愛(ài)心保”公益項(xiàng)目已為特殊群眾賠付超2000人次，一站式理賠賠付總額560萬(wàn)元，對(duì)于轉(zhuǎn)移健康風(fēng)險(xiǎn)、減輕家庭財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)的作用凸顯。
13、自上線以來(lái)，騰訊微保持續(xù)踐行騰訊“用戶為本，科技向善”的使命和愿景，打造以用戶為核心的保險(xiǎn)服務(wù)體系，平臺(tái)已累計(jì)服務(wù)用戶1億＋。騰訊微保始終踐行“以人民為中心”理念，助力金融保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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