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4月15日，第三屆中國國際消費品博覽會圓滿落下帷幕。作為我國疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段后舉辦的首場重大國際性展會，本屆消博會的召開彰顯了中國同世界“共享開放機遇，共創(chuàng)美好生活”的開放胸懷，傳遞出中國堅定不移推動高質(zhì)量發(fā)展的強烈信號。本屆消博會上，數(shù)字藏品、數(shù)字醫(yī)療、元宇宙街區(qū)等各類數(shù)字消費新模式和新業(yè)態(tài)成為關(guān)注焦點。
數(shù)字消費是面向數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)的消費活動。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2023年1至2月份，全國網(wǎng)上零售額達20544億元，同比增長6.2%，中國已成為全球數(shù)字消費規(guī)模最大的國家。作為一種新的消費形態(tài)，數(shù)字消費深刻改變著人們的消費習(xí)慣，已經(jīng)成為擴內(nèi)需、穩(wěn)增長和促轉(zhuǎn)型的重要動力。
一是加快數(shù)字消費供給升級，實現(xiàn)消費提質(zhì)擴容。堅持生產(chǎn)與消費一體化理念至關(guān)重要。只有不斷提升供給端的質(zhì)量，才能最大限度滿足人民群眾對高品質(zhì)消費品日益增長的需求。具體來說，要最大限度釋放全社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造活力，以數(shù)字創(chuàng)新引領(lǐng)數(shù)字創(chuàng)業(yè)，大力培育數(shù)字時代的創(chuàng)作者經(jīng)濟，做強做精各類數(shù)字產(chǎn)品和數(shù)字服務(wù)品類，為數(shù)字消費供給升級奠定堅實基礎(chǔ)；要發(fā)揮平臺企業(yè)數(shù)字化賦能作用，積極推動各類平臺企業(yè)面向中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)開發(fā)各種數(shù)字應(yīng)用，鼓勵各類數(shù)字企業(yè)融通發(fā)展，積極面向數(shù)字用戶提供各種創(chuàng)新解決方案；要積極拓寬數(shù)字消費推廣渠道，實現(xiàn)數(shù)字消費業(yè)態(tài)進商圈、進社區(qū)等，面向老年群體、農(nóng)村低收入群體等開發(fā)個性化、普惠化的數(shù)字服務(wù)內(nèi)容，努力消除各類數(shù)字消費鴻溝。
二是加快數(shù)字消費需求升級，實現(xiàn)美好生活向往。技術(shù)、政策、生態(tài)是引領(lǐng)創(chuàng)造數(shù)字消費需求的三個主要驅(qū)動力。強化消費技術(shù)驅(qū)動作用，需要推動新一代信息技術(shù)向消費領(lǐng)域廣泛滲透，加快實現(xiàn)家庭網(wǎng)絡(luò)千兆化、社會云網(wǎng)普及化，并且以數(shù)字技術(shù)賦能工業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，更好地滿足消費者多元化、個性化和定制化的消費需求。發(fā)揮消費政策驅(qū)動作用，可以鼓勵各級政府將5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃，縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，為數(shù)字消費普及奠定基礎(chǔ)。另外，還可規(guī)模化拓展數(shù)字消費示范城市，沉淀一批市場前景好、示范效應(yīng)強的數(shù)字消費示范項目。
三是促進數(shù)字消費載體升級，創(chuàng)新消費場景模式。應(yīng)以“平臺+生態(tài)”為載體，打造數(shù)字消費新陣地。要充分發(fā)揮平臺經(jīng)濟的價值，打造貼近百姓、豐富多元的數(shù)字消費服務(wù)平臺，提供線上線下融合互動、交易方式靈活多樣的消費環(huán)境。可以探索同一場景內(nèi)跨業(yè)態(tài)消費合作，促進商品消費與服務(wù)消費相互轉(zhuǎn)化和帶動；打開消費新通路，加快多元電商直播產(chǎn)業(yè)模式升級；規(guī)模化發(fā)展普惠式、共享式直播經(jīng)濟、云端帶貨，構(gòu)建社交電商、私域電商、直播電商等大眾化數(shù)字消費新形態(tài)；加快布局消費元宇宙，構(gòu)建虛實聯(lián)動、沉浸體驗、場景開放的消費新模式，促進形成多次元消費載體。
四是促進數(shù)字消費治理升級，營造良好消費環(huán)境。一方面，應(yīng)進一步深化數(shù)字消費領(lǐng)域“放管服”改革，放寬數(shù)字消費新業(yè)態(tài)新模式的市場準入門檻，做強做大數(shù)字消費創(chuàng)新體驗活動，為消費高質(zhì)量發(fā)展和新發(fā)展格局構(gòu)建提供良好營商環(huán)境。另一方面，應(yīng)該針對數(shù)字消費發(fā)展存在的各種問題，不斷完善數(shù)字用戶、消費技術(shù)、數(shù)據(jù)流動等相關(guān)數(shù)字消費監(jiān)管體系。要不斷完善數(shù)字消費云監(jiān)管設(shè)施，推進監(jiān)管技術(shù)數(shù)字化升級。尤其是要構(gòu)建安全可靠的數(shù)據(jù)要素市場管控機制，強化網(wǎng)絡(luò)和個人信息安全，提升關(guān)鍵數(shù)據(jù)保護能力，保障數(shù)字消費市場健康有序發(fā)展。在各領(lǐng)域加速數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)的集成、融通、共享，發(fā)揮數(shù)據(jù)要素融合效應(yīng)，增強風(fēng)險監(jiān)測前瞻性、縱向穿透性和橫向聯(lián)動性，提升數(shù)據(jù)要素市場的消費治理能力。
作者：劉志陽（上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院講席教授、創(chuàng)業(yè)學(xué)院執(zhí)行副院長）
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