“沒想到在這種情況下，第二天就收到了藥！”“藥收到了！謝謝你們！”微醫藥品保供小組的志愿者們，今天收到了幾十個這樣的感謝信息，這些信息成為志愿者們相互鼓勁“明天爭取再多送幾單”的動力。
“請盡快配送，急需用藥！”在微醫針對上海疫情快速開通的義診平臺上，每天都有大量的患者在線問診，近半有藥品配送需求，其中又以重癥慢病用藥的需求最大。
為緩解重癥慢病患者用藥難題，微醫日前緊急成立了由員工志愿者組成的藥品保供小組，快速投入到抗疫一線，為“封控”中的患者提供應急藥品配送服務，打通就醫保藥的“最后100米”。
為了盡快、盡多地把藥品送到患者手中，微醫在聯合物流配送企業、醫藥商業企業進一步增強藥品供應能力的基礎上，自建應急藥品配送組，召集符合條件的員工志愿加入到配送隊伍。
隨著應急藥品配送小組成立，全部成員進入閉環管理，在符合疫情防控需求的情況下，快速投入到重癥慢病患者的保藥工作中，統計患者訂單、分配配送任務、調配運力、聯系患者……在這個“不尋常”的時刻，一群“尋常人”趕赴抗疫戰場。
4月16日晚，微醫藥品保供小組志愿者在徐匯區一小區為患者送達急需的治療房顫的藥物
黨員薛春燕是微醫“藥品保供小組”的001號志愿者，也是最早參與到保供 藥品配送的人員。據她介紹，在1天的時間里，她曾最多接到100多個用藥訂單，這背后都是100多位正焦急等待、可能面臨“斷藥”的患者。為了能夠盡快幫助到他們，她幾乎顧不上三餐，穿行在醫院、社區之間進行藥品配送，經常要忙到凌晨三四點才能回到住所。新的一天開始，又有大量訂單在等待從她手中轉交給患者……
4月15日晚上7點35分，微醫藥品保供小組志愿者夏萍萍出發去疫情嚴重的浦東北蔡鎮，給一位甲狀腺惡性腫瘤術后患者送她急需的胸腺五肽注射液，開車50多分鐘到達患者所在小區，把藥品交給社區工作人員。“患者在封控樓出不來，已經提前聯系好由社區人員轉交。”送完這單后，疲憊的夏萍萍顧不上歇一歇馬上返回志愿者的閉環管理住所，志愿者們要連夜按區域分揀好明天的配送藥品，保障第二天的配送效率。
盡管辛苦，志愿者們并不孤單，更多的力量正奔赴來接力。據了解，為了進一步保障重癥慢病患者群體就醫購藥，提升藥品配送效率，“上海市就醫保藥應急平臺”已于4月15日全面開通，該應急平臺由上海市數字醫學創新中心聯合微醫、瑞金醫院等醫療機構、醫藥企業首先發起。中國工程院院士、瑞金醫院院長寧光出任該平臺醫學顧問委員會主任、醫療救治專家組組長。應急平臺成立后，瑞金醫院的藥品配送效率正在得到逐步恢復。
“大型公立醫院的患者用藥都是重癥剛需，應急平臺成立的目的是集合各方資源，著力暢通用藥配送，盡最大努力保障疫情期間患者就醫用藥需求。”應急平臺在上海的一線副總指揮張英夫介紹。應急平臺目前正積極發動全國醫生為在滬重癥慢病患者提供在線問診、復診購藥、藥品配送、健康管理等服務，為疏通用藥的“最后100米”，應急平臺面向全上海居民發起“社區健康大使”招募，召集能夠協助所在社區居民求醫問藥服務的志愿者。
“社區健康大使”以社區為基地，為居民提供在線問診通道、緊急用藥調度，并直接對接藥品保供，形成一個服務閉環，確保應急平臺向重癥慢病患者提供醫療藥品服務的暢通。因運力有限，就醫保藥配送組目前優先服務于楊浦、徐匯等部分地區的重癥慢病患者，隨著更多“社區健康大使”和配送志愿者的加入，將逐步擴大配送范圍。
“我們稱它為‘亮燈行動’，因為它將為每一位緊急求助者帶去溫暖，為處在抗疫一線的每一個社區點亮‘健康之燈’。”張英夫呼吁，希望有更多的上海熱心市民報名加入，成為“社區健康大使”，幫助更多患者能夠及時看病、拿到藥。
經濟日報記者 吳佳佳
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