新車剛買到家中,一過(guò)夜就打不著火。而解決辦法就是,用扳手?jǐn)嚯姾笾匦陆与?,并且今后每天都要這樣才能點(diǎn)火,這你受得了嗎?而河南許昌的魏女士,就遭遇了這樣的煩心事。
據(jù)媒體報(bào)道,4月17日下午,魏女士在河南新紀(jì)元?jiǎng)e克4S店花了26萬(wàn)余元購(gòu)買了一輛別克GL8。但是沒(méi)想到的是,車輛過(guò)了一夜后,就無(wú)法點(diǎn)火啟動(dòng)。
后來(lái),在4S店售后的建議下,魏女士拿扳手?jǐn)嘁幌码娖康碾?,然后把線纜接好,車輛才能成功點(diǎn)火啟動(dòng)。這種情況也并非偶然,接下來(lái)的三天都是如此。魏女士對(duì)此很是難以接受,難道自己買的新車,今后要想開出去上班,得先拿個(gè)扳手?jǐn)嚯姴拍艽蚧饐?
后來(lái),魏女士和媒體記者,一同前往許昌新紀(jì)元4S店討要說(shuō)法,但是4S店的工作人員態(tài)度更是令魏女士無(wú)語(yǔ)。前臺(tái)接待人員只會(huì)重復(fù)一句話“我不接受任何采訪”,并且也沒(méi)有主動(dòng)聯(lián)系4S店的負(fù)責(zé)人。
隨后,魏女士實(shí)在忍無(wú)可忍,直接在4S店的大廳里面喊話,最終,4S店的領(lǐng)導(dǎo)也不得不出面接待魏女士。
據(jù)4S店的售后負(fù)責(zé)人員介紹,車輛疑似有模塊問(wèn)題,但是具體是車輛、模塊本身、還是改裝導(dǎo)致的故障問(wèn)題,需要做進(jìn)一步的檢修。
新車剛買下來(lái),就要拆車維修,魏女士表示不能接受,但是4S店的回應(yīng),讓魏女士也是不滿。4S店表示:要是接受拆車檢修,可以盡快將車輛修復(fù)。要是不接受檢修,車就放在4S店,十天半月也不會(huì)有人動(dòng)你的車。
此后,售后人員還表示,拆車檢修并不是把車輛完全拆散,而是對(duì)車身的模塊總成進(jìn)行檢測(cè),并承諾給魏女士一個(gè)滿意的解決方案。
當(dāng)前,魏女士和4S店方面,還沒(méi)有達(dá)成一致協(xié)商,對(duì)此,我們也會(huì)保持關(guān)注。同時(shí),如果是你的話,你能接受新車剛買回家,就要接受拆車檢修嗎?
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